Cher client,
Merci d'avoir choisi la marque Dashan Forest ! Nous sommes ravis de vous compter parmi notre communauté de clients satisfaits.
Voici quelques conseils essentiels pour vous assurer de sélectionner la taille parfaite pour vos chaussures :
1. **La longueur du pied est importante** : choisissez votre pointure en fonction de la longueur de votre pied et non de la longueur de la semelle intérieure. Cela garantit un ajustement parfait et un confort optimal.
2. **Tenez compte de la largeur :** si vos pieds ont tendance à être plus larges ou plus épais, nous vous recommandons de choisir une pointure plus grande pour un ajustement confortable.
3. **Mesurez vos pieds** : Avant de faire votre choix, il est conseillé de mesurer précisément la longueur de vos pieds. Cette étape permet de garantir le meilleur ajustement possible de vos nouvelles chaussures. Par exemple, si la longueur de votre pied mesure 25 cm, nous vous recommandons de choisir la taille 41 pour un ajustement idéal.
**Comment mesurer la longueur des pieds :**
Veuillez vous référer à l'image ci-dessous pour obtenir des conseils sur la mesure précise de la longueur de vos pieds.
**Lecture de l'acheteur :**
1. **Tableau des tailles :** Consultez attentivement le tableau des tailles fourni avant de procéder à votre achat. Chaque produit peut avoir un tableau des tailles différent, il est donc essentiel de vérifier les mesures spécifiques.
2. **Informations sur l'expédition :** Nous nous efforçons d'expédier vos commandes rapidement, généralement dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables. Cependant, veuillez noter que la logistique peut subir des retards en raison de jours fériés, d'intempéries ou de circonstances imprévues. Si vous n'avez pas reçu votre article à la date de livraison prévue, veuillez nous contacter pour prolonger le délai de réception.
3. **Politique de retour et de remboursement :** Dès réception de votre commande, veuillez inspecter les articles immédiatement pour vous assurer qu'ils correspondent à vos attentes. Si vous souhaitez échanger des articles, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Pour toute question ou préoccupation, veuillez contacter directement notre équipe du service client. Nous vous demandons de ne pas ouvrir de litige ou de laisser de commentaires négatifs sans nous contacter au préalable. Nous nous engageons à fournir une réponse satisfaisante dans les 48 heures.
Pour le suivi des colis, vous pouvez facilement surveiller votre envoi via les sites Web suivants :
Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes là pour garantir que votre expérience d'achat avec nous dépasse vos attentes. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
